愿以后，抬起头便都是阳光（图）

——在逆境中，保持一颗淡然豁达的心

●恒丰物业 张文洁

“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”漫长人生，一时的风雨其实并不算什么。如同潮涨潮落，花开花谢，人生的起起伏伏也是世间常态。风雨人生，困难逆境无可避免，我们需要的是，在逆境中保持一颗淡然豁达的心。不管世事沧桑，不论风吹雨打，俨然不动。无论风风雨雨，愿我们都能像苏轼那样高歌“一蓑烟雨任平生”。

随着业主/住户对物业服务质量的要求越来越高，我们努力在服务中体现出品质，品质中贯穿细节，从业主的需求出发、提供给业主最具人性化的人文关怀，满足业主对细节的品质享受与追求。小区内每月都有几起业主粗心将钥匙和房卡落在房间的情况，业主回到家处才突然发现钥匙没带，进不了家门，且大多都是在服务中心下班后，便电话或微信联系物业孙管家或者财务小骆帮忙补办房卡。一个电话他们需要3公里左右的路程来帮忙业主办理补办房卡，毫无怨言。他们从未向公司提出过加班申请，也未向领导邀功。虽然这是一件小小的事，但无论事情大小，每每都用一份热忱的心去对待，去用心解决。

一个平凡的故事，也许感动好多年；一次真正的付出，足以美丽千万遍。我们每天都在做平凡的事，我们每天也在平凡中度过，我们常常被一件细小的事情感动着、温暖着，哪怕一个暖心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作都能让我们欣慰。

2020年2月，突如其来的新冠病毒肺炎疫情在湖北武汉爆发，并迅速蔓延，给全国人民的生命安全和身体健康带来了巨大威胁。 “疫情就是命令，防控就是责任”,四年都没有回家过年和家人团聚的物业管家孙建平、因疫情没能回老家的大家，他们坚持返回工作岗位，不惧不退，逆行而上，全面投入防疫抗疫阻击战，坚守岗位，严防死守，一个不漏地宣传、测温、登记，保洁人员一处不落地消杀消毒，用一条条微信推送、一张张宣传单、一声声“大喇叭”宣传、述说、传达，不厌其烦地宣传疫情形势、科普防疫知识；坚守在小区前沿，排查鄂籍返深人员；甘当“送货员”“采购员”，为居家隔离住户采购生活物资并送达。为确保员工的安全，公司克服困难，寻找购买开渠道，为员工购买了口罩、防护服、护目镜、一次性手套、酒精、体温枪等防护用品，有计划分批次发放到员工手中，为一线员工提供最好的防护措施。为全体抗战在一线的同事准备了抗病毒爱心茶，透过氤氲的热气，看见一线同事们发自内心的温暖笑容，就是大家一整天正能量的来源。互相的鼓励是我们工作的动力，虽然天气寒冷疫情无情，但是暖意在彼此之间流动，驱散了冬日的寒冷，减少了对疫情的恐惧，也拉进了同事之间的距离。不管是寒冷的冬日，还是炎热的夏季，我们都会将这份热诚的心延续下去.....他们舍小家为大家，冲锋在防控疫情的第一线，他们不顾安危、不讲条件、不计报酬、义无反顾，筑牢安全篱笆，维护小区安宁，共同筑起了一道坚不可摧的“防护墙”。

2020年，再见！2021年，您好！时间如光转瞬即逝，如奔流之水一路向前，转眼间2020年已经走进尾声，2020年的经历让人不忍心回想，这是最难熬的一年，一场冠状疫情的爆发，我们在逆境中奋勇拼搏，2020谱写了多少悲欢、多少眼泪和辛酸，让人们意识到了生命的可贵。记得以前的自己，每每写起期望的篇章都是留恋时光，莫负时光。但这一刻，我希望2020可以悄然离去，带走疫情。愿以后，抬起头便都是阳光！