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无畏逆行抗击疫情

●恒丰物业  王培磊

2021新冠疫情的稳定可控,本以为会随着2022的到来而结束,然而肆虐全球两年的新冠病毒非但没有消失,反而变得更加凶猛强悍,在本应莺歌燕舞的阳春三月再次反弹,奥密克戎以迅雷不及的速度在全国掀起狂澜,祖国的南大门深圳也未幸免,再次按下了按下暂停键。

总以为,新冠病毒离我们很远很远,茶余饭后无疫不谈;

可曾想,一夜之间悄然来到了身边,让人措不及手。

2022313日,财富港突发疫情,B座业主张女士确诊新冠肺炎。

面对突如其来的疫情,没有从天而降的英雄,只有挺身而出的恒丰人勇往直前。13日的凌晨,还在周末休息的物业员工闻令而动,火速从四面八方赶来,物业总经理翁总第一时间到达财富港,立即启动疫情防控紧急预案,组织职能部门和财富港管理人员紧急召开疫情防控部署会议,火速调配人员和防疫物资,成立以翁总为总指挥的70人疫情应对抗战小组,宣布财富港全面进入防疫守卫状态。

为了防止疫情扩散,在翁总的指挥下,疫情应对抗战小组密织疫情防控网,筑建财富港安全防疫墙,全体抗战成员身着防护服化身“大白”冲到一线,对小区进行合围并全面消毒,对公寓楼大堂封闭,实施“不进不出”封锁防疫管控,一切防疫举动在有序中快速进行,没有人,生而无畏,但永远有人负重前行。

楼宇突然被封控,住户不得而知,服务中心的电话应接不暇,客服人员积极与住户沟通耐心解释,安抚住户的浮躁情绪,在公寓楼大堂、电梯厅、楼道张贴防疫通知,线上和线下多渠道发布最新疫情防控政策,让住户及时了解防疫讯息,哪怕有些过激的言语,我们也能咽下暂时的委屈。

做好疫情防疫的同时,1600余户的生活保障同样也是艰巨考验。

财富港服务中心在小区入口搭立帐篷,设置外卖快递收发点,每日用三轮车将成千上万份外卖转运至公寓楼大堂,由“大白们”按楼层房号及时分发,风雨无阻,保障住户们的一日三餐。虽然正处三月但温度已接近30摄氏度高温,大白们早已汗浸衣衫,他们来不及更换,累了席地而坐,短暂休憩后继续穿梭在楼宇之间,靠着心中的那份责任持续奋战。为了让住户安心居家隔离防疫,财富港还推出一系列暖心行动,为特殊群体建立一对一服务,随时帮助住户解决实际困难。

14天的封闭式抗疫,70位恒丰人与住户风雨同舟,坚守在一线,日夜不息英勇作战,舍小家为大家,默默守护千万家,有力阻击疫情扩散,换来了财富港的平安。虽没有惊天动地的壮举,却默默履行着不容辞的职责,我们用实际行动践行着恒丰人在疫情面前的责任和担当。

328日凌晨,当渔业社区党委书记宣布解封的那一刻,住户们雷鸣般的掌声持久不断,一句物业好样的,让我们热泪盈眶忘却了14天的辛酸。

物业人从来都做着琐碎的工作,经常不被人理解。可是疫情当下他们就是疫情防控下的宣传员、勇担当共抗疫的活雷锋、维护小区安全的守门员。疫情尚未结束,防疫任重而道远,让我们凝心聚力,同心抗疫,静待疫情散去,拥抱春暖花开。

 
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