沟通是人类永恒不变的难题。越来越多的管理者发现与基层员工的沟通难度越来越大，管理工作难上加难。为解决这一难题，2020年8月20日，恒丰海悦酒店特邀深圳市总工会讲师赵丽珠开展一场《管理者如何说，员工才会听？》培训，大家带着疑问积极踊跃完成整个培训。

整个培训围绕着沟通的概念、沟通的类型，以及如何正确沟通和解决冲突三个方面开展，深入浅出，层层递进，课程中老师利用大量事例说明解释，通俗易懂，便于学员们理解，实时互动。同时进行角色扮演，让学员们参与其中，感受整个沟通过程，真正了解和体会错误的沟通带来的伤害和后果，慢慢发现找到正确的沟通方式。

整个培训时长两个小时，结束时学员们还意犹未尽，但赵老师的一句话不得不让我们深思，与他人沟通最重要的是找到对方的按钮，我们是不是只是一味去解决问题，而忘了去寻找对方的按钮？（恒丰海悦孙玉录）